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私は、昼間は会社に勤めていて、

事務メインのデスクワークをしていますが、

社会人になった時から心がけているのが、




「自分の仕事を通じて、“感動”してもらえるように取り組む」




ということ。




「相手が求めている以上のことをする」

と言い換えることもできるけれど。




大きなことで言うなら、

資格を取ったり、会社の業種に関係のあることについて、学ぶ

とか。

小さなことで言うなら、

お願いされた仕事は、できるだけ早く仕上げる

電話応対は、できるだけ丁寧に

「これはこうした方が見やすいのでは?」などと、提案・改善する

とか。




私は、あまりお客様と直接接する機会がありませんので、

「ここまでやってくれるんや!?」

と、一緒に働く人に思ってもらえることを意識しています。




もちろん、できない時もあります。

社会人になって10年以上、

電話応対なんてずっとやってきているのに、

今だにしどろもどろになったりするし、

「それ、今、私に頼む!?

私が1ヶ月で一番忙しい時期とご存じですよね!?

○○さんとか、他の人にもできることを、

1ヶ月で一番忙しい私に、今、頼む!?」

とか、思ったりすることも・・・ありますけど・・・(ノ_<)




私が、自分の仕事ができる(=有能)なのかは

私自身にはよくわかりません
(人並みにできていると思いたい・・・!)

仕事である以上、一生懸命かどうかということより、

結果が大事であることも、重々承知。

だけど、

一生懸命やっている人に、

基本的に、人は優しいと私は思っています。

特に今は、

子どもが小さいため、短時間勤務中。

一生懸命仕事をすることは、当たり前かなぁと。

(かと言って、無理はしませんけれど。)




「相手に“感動”してもらう仕事」というと、

どうしても、クリエイターみたいなお仕事を連想すると思うんですが、

いやいや、会社勤めの事務員だって、

工夫次第では、感動してもらえたりするよ!

やりがいは自分で作れるよ!

と思ったので、今日のブログで書いてみた次第です。









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2017.07.11 Tue l 結貴のお仕事論。 l コメント (0) トラックバック (0) l top

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