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今、格安スマホに乗り換えたいなと思っていまして、

「よし!お店で話を聞いてみよう!」

と、先日、格安スマホ2社を回ってみました。




まず1社目。

店頭の料金プランを見ていると、すぐに

「2~3分で済みますので、よろしければお話をさせていただけますか?」

と、店員さんに声をかけられ、

20分くらい、しっかりと説明を伺い、

資料もいただきました。




そして2社目。

1社目と同じように、店頭の料金プランを眺めていたのですが、

店員さん、スルー。

お客様は私のほかに誰もいないので、

手が空いている店員さんがいないというわけでもありません。

どうしようかなぁと思ったら、店員さんと目が合ったので、

こちらから質問をしてみました。




結貴
「スマホを乗り換えたいと思ってるんですけど、
その場合、料金はこういう感じになるんですかね?」

店員さん
「そうですね。」

「……」

「……」


会話終了。

とりあえず、パンフレットだけいただいて帰ることに。




ん~。




正直なところ、

料金プランにそれほど大差があるようには思えない。

だとしたら、もともと、1社目の方への乗り換えを考えていたし、

1社目にするかなぁと思っています。




2社目の方も、もし、店員さんがもう少し説明してくれたら、

もう少し、検討したと思うし、

もしかしたら、「2社目にするか!」と思ったかもしれません。

携帯電話って、そんなに頻繁に乗り換えたりしないと思うので

(する方もいると思いますが)

興味がありそうなお客様にちょっと声をかけるだけで、

長期契約が取れたかもしれない。

何てもったいないのだろう!




ほんの少しのことで、商機や勝機を逃すこともある。

そんなことを感じた1日でした。

私も、商機や勝機をしっかりつかめるようにしたいと思います。






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2017.03.02 Thu l 考えたこと。 l コメント (0) トラックバック (0) l top

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